6 психологических эффектов, которые формируют ваш день. А вы и не замечаете!

Утро

Эффект планирования

Вы каждый день опаздываете, но продолжаете ставить будильник на одно и то же время. Когда вас спрашивают, сколько займет ваш кусочек работы, ваша оценка постоянно не совпадает с реальностью на пару часов, а то и дней. Это нормально, большинство людей такие. Психологи Даниэль Канеман и Амос Тверски сформулировали этот эффект еще 40 лет назад, с тех пор его подтвердили многочисленные исследования.

Да, со стороны выглядит немного как проявление человеческой глупости. Но что, если именно этот неоправданный оптимизм дает нам силы для того, чтобы приступить к выполнению задачи? Если бы наша оценка затрат была реалистичной, кто знает, не приводило бы это каждый раз к депрессивному настрою и неспособности вообще начать что-то делать? Так что не ругайте себя, если вы особенно подвержены этому эффекту.

Эффект первичности

С утра вы прочитали в одном телеграм-канале свежую аналитику про нефть и международную ситуацию, потом послушали еще кого-то, почитали что-то еще, что опровергло первичную информацию, и всё равно у вас остается смутное ощущение, что первый источник был прав. Почему так?

Всё дело в особенностях человеческой памяти. То, что идет в начале информационного ряда, запоминается лучше и потому кажется более правдоподобным. Этот же эффект работает в тайм-менеджменте (когда вы ставите в списке сначала важные срочные задачи, потом все важные несрочные, а уж потом все остальные). И в отношениях он тоже работает.

Когда партнер заявляет, что ощущает, будто он(а) для вас — не на первом месте, видимо, в начале вашего информационного ряда жизненных приоритетов действительно стоит что-то другое: не непосредственное внимание к половинке, а, например, как заработать денег, чтобы она не голодала, или как вам стать лучше, чтобы она продолжала вами восхищаться. С точки зрения собственного разума вы действуете правильно, но в отношениях же есть и вторая важная точка — эмоциональное восприятие вашего партнера, не забывайте о нем.

День

Иллюзия прозрачности

Вы наврали на собеседовании о своей значительной роли в прошлой компании и теперь страдаете, потому что думаете, что эйчар всё понял. А еще вам кажется, что всем окружающим опять стало понятно, насколько вы ненавидите утренние разговоры в курилке о геополитике и рэпе, хотя вы ни разу не говорили об этом, боясь стать изгоем в группе.

На самом деле люди склонны переоценивать то, в какой мере их эмоции понимают другие. Американские психологи Гилович, Медвец и Савицки проводили эксперименты, которые показали — окружающие могут распознать ложь, тревогу и отвращение в полтора-два раза реже, чем кажется субъекту, испытывающему эти эмоции. Так что мы разрешаем вам врать. Ладно, мы разрешаем вам не так сильно переживать по этому поводу, если уж солгать пришлось.

Эффект функциональной закрепленности

Коллегу из продаж зачем-то отправили на курсы и хотят перевести в отдел креатива. Отец, который всю жизнь занимался искусствоведением, пошел на курсы дата-сатанистов. Что? Зачем? И почему многих иррационально раздражают подобные примеры?

Исследователь мышления Карл Данкер еще в 1940-х в результате экспериментов открыл эффект, который заключается в том, что нам сложно увидеть возможность нового применения предмета, если у нас перед глазами уже есть успешный опыт его использования в подобной ситуации в конкретной функции. Это он и назвал функциональной закрепленностью.

Тут полезно помнить, что люди — не вещи и созданы не для функций, а для счастья и максимально полной и разносторонней личностной реализации. Теперь, когда вы знаете об этом эффекте, вам будет легче бороться с бабкиными настроениями и давить в зародыше сентенции вроде «опять он диджеит, лучше бы прокачивал взаимодействие с нейронками, а то в этой экономике никогда не поднимется до тимлида».

Сверхгенерализация

Вашу идею, которая казалась вам блестящей, никто не оценил. Ну всё, никаких больше инициатив, ведь очевидно, что вы ноль в генерировании идей. Дейт, который казался очень перспективным, прошел никак. Ясное дело, это всё потому, что на вас венец безбрачия, пора усыновлять десяток кошек.

Паттерн мышления, при котором глобальные печальные выводы делаются на основе единичного негативного события, подметил отец когнитивно-бихевиоральной терапии Аарон Бек. Распознать случаи его проявления легко по ключевым словам «никогда», «всегда», «вот вечно я», «никто» и прочим подобным маркерам категоричности. На сеансах КБТ помогают распутывать клубки негативных мыслей, пока из них не сплелась веревка с петлей на конце, но для начала поможет и просто произнести вслух как объективный факт то, чем вы мучаете себя изнутри в эмоциональных формулировках.

«Одну мою идею сегодня не приняли, и на этом основании я делаю вывод, что все мои дальнейшие идеи будут плохими». «Одно свидание сегодня оказалось неудачным, и поэтому я думаю, что неудачными будут все остальные и мне суждено остаться одной». Теперь подумайте, что бы вы сказали лучшему другу или подруге, которые такое заявят. Скажите это себе.

Вечер

Парадокс выбора

Тысячи фильмов на стриминге, и вы не можете определиться. В телеграме нападали сотни уведомлений от каналов, на которые вы подписаны, — что прочесть первым и вообще стоит ли? А может, зайти на маркетплейс и выбрать какую-то приятную мелочь для дома, но какую? Вы залипаете на два часа и чувствуете себя опустошенными.

Чем больше классного онлайн-контента, магазинов с качественными товарами, интересных книг и вариантов досуга, тем лучше, это очевидно, да? Да, но нет. В какой-то момент огромное количество вариантов выбора переходит не в радость от того, что человек может подобрать вещь на каждый случай и настроение, а во фрустрацию из-за того, что каждый вариант нужно оценить, потратив когнитивные усилия. К усталости от этого процесса добавляется боязнь, что оценка оказалась неправильной, что выгода упущена и что в принципе никакое твое решение не будет достаточно хорошим. Хнык.

Больше о парадоксе выбора рассказывает автор одноименной книги психолог Барри Шварц. Он дает рекомендации, как выстраивать приоритеты и вообще организовывать процесс выбора, чтобы пореже сталкиваться с разочарованиями. Книга есть на русском языке, рекомендуем.